〒252-0807

神奈川県藤沢市下土棚467-13ヌーヴェル・レジデンス102​

℡0466-53-9784

​info@megane-lino.com

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よくある質問

Q:

​営業時間と定休日を教えてください

A:

​午前10時から午後6時30分まで、定休日は水曜日・祝日となっております。

年末年始のお休み・夏季休暇につきましてはホームページに記載いたしますのでご覧ください。

 

Q:

自分の持っているフレームにレンズを入れてもらえますか?

A:

ご使用のフレームや他店で購入したフレームでもレンズの入れ替えが出来ます。

その際に加工料などは特に頂いておりません。

 

Q:

眼鏡の出来上がりにどのくらいかかりますか?

A:

メーカーに在庫のあるレンズであれば最短で翌日午後にお渡し可能です。

遠近両用など特注レンズは1週間いただいております。偏光レンズなど特殊なレンズは10日から2週間いただくこともあります。

 

Q:

どのくらいの価格から眼鏡を作れますか?

A:

フレームはチタン製で10.000円(税抜)から、レンズは薄型プラスチックレンズ(UVカット付き)で9.000円(税抜)からご案内しております。

ホームページに割引クーポンをご用意しておりますので合わせてご利用ください。

 

Q:

視力検査をしてもらうことは出来ますか?

A:

当店では認定眼鏡士が在籍しております。

お客様の見え方の状態を正確に測り、生活スタイルに合わせた快適なメガネをお作りしております。

また、お持ちのメガネの見え方チェックなどもお気軽にお申し付けください。

 

Q:

度付きのサングラスを作ることができますか?

A:

サングラスでもメガネと同じように度付きにできます。

近視・遠視・乱視や遠近両用レンズでもサングラスをお作りいただけます。

当店では偏光レンズ・調光レンズ・カラーレンズを取り扱っております。

 

Q:

店頭にない商品の取り寄せは出来ますか?

A:

当店で取り扱いのあるブランドであればお取り寄せは可能です。

商品によってはメーカーに在庫がない場合もありますのでお問い合わせください

※原則当店にてご購入を検討されている方に限ります

 

Q:

購入後度数が合わないと感じたらレンズの交換は出来ますか?

A:

3ヵ月以内でしたら再度見え方と度数をチェックし無料でレンズ交換いたします。

眼科の処方箋を持参されて購入いただいた場合は、当店で度数を勝手に変更する

ことが出来ません、再度眼科にて検査してもらい処方箋をご持参ください。

6ヵ月以内は半額にて交換しております。(子供さんは16歳の誕生日を迎えるまでずっと半額でご案内しております)

 

Q:

フレームが壊れてしまった場合修理は可能ですか?

A:

​素材によって不可能な場合もございますが、ほとんどケースで修理は可能です。

費用やお預かり期間は状態により変わりますので、フレームを持参のうえご相談ください。

当店購入の商品であれば部品交換のほうが費用も安くお預かり期間も短い場合があります。

 

Q:

クレジットカードで支払いは可能ですか?

A:

VISA,Master,JCB,American Express,Dinersなど主要クレジットカードはすべて取り扱っております。クレジットカードによる分割払いも可能です。

※商品券の取り扱いはしておりません。